Welkom bij de Klantenservice
Is Gezond Verstand te laat, niet of niet goed bezorgd? We lossen het direct voor je op.
Ik kan niet inloggen, wachtwoord kwijt, gebruikersnaam wordt niet herkend of ander inlogprobleem.
Ik heb een vraag over een webshop bestelling.
Veelgestelde vragen
Om zo snel mogelijk antwoord te krijgen op uw vraag of klacht, volgt u de aanwijzingen op deze pagina. Uw bericht komt dan direct bij de juiste medewerker terecht.
Heeft u een bezorgklacht, kunt u niet inloggen of heeft u een vraag over een bestelling? Klik dan bovenaan deze pagina op ‘Bericht sturen’.
Een verhuizing doorgeven, uw e-mailadres wijzigen of een automatische incasso voor uw abonnement instellen (bespaar €2,50) doet u via de blauwe knoppen.
De gele knoppen verwijzen naar de veelgestelde vragen.
Wilt u liever direct contact?
Dat kan natuurlijk ook. Volg deze link voor de contactgegevens.
Contact met redactie
Klik hier om direct contact met de redactie op te nemen.
Karel Gerardus van Wolferen, geboren in Rotterdam in 1941, is een bekroonde NRC-correspondent en emeritus-hoogleraar Vergelijkende Politieke en Economisch Instituties aan Universiteit van Amsterdam.
Van Wolferen heeft een indrukwekkende carrière achter de rug, met uitgebreide ervaring als journalist, auteur en spreker. Hij staat bekend om zijn diepgaande kennis van politieke en economische vraagstukken en heeft meerdere malen internationaal erkenning gekregen voor zijn werk.
Voor meer informatie en het afsluiten van een abonnement gaat u naar https://gezondverstand.eu/abonneer/.
U kunt kiezen uit een jaarabonnement, een kwartaalabonnement, een digitaal jaarabonnement of een founder-abonnement. Het jaarabonnement en digitale jaarabonnement kunnen desgewenst per maand worden betaald.
Op deze pagina vindt u alle informatie over abonnementen.
Om een abonnement cadeau te geven is er de Gezond Verstand giftcard.
De Gezond Verstand giftcard is een leuke manier om Gezond Verstand cadeau te doen en is er in de vorm van een kwartaal (6 uitgaven) en een jaar (24 uitgaven). Met een giftcard sluit u geen abonnement af, maar ontvangt u (of degene die het cadeau krijgt) een kwartaal of jaar lang Gezond Verstand thuis en krijgt u toegang tot het digitale archief.
Ga naar deze pagina voor meer informatie/bestellen van een giftcard.
Als u al abonnee bent, dan krijgt u korting op de aanschaf van een giftcard.
U moet zijn ingelogd om de kortingen zichtbaar te maken.
Ja dat is mogelijk.
Neem contact op met de klantenservice als u uw abonnement ‘offline’ wilt afsluiten.
Alle uitgaven van Gezond Verstand zijn via de webshop te bestellen (zolang de voorraad strekt).
In de webshop vindt u zowel fysieke uitgaven, uitgaven in pdf formaat en diverse (jaargang-)pakketten.
Gezond Verstand is ook los te koop bij de betere boek- en tijdschriftenhandel (u kunt hier de lijst met verkooppunten downloaden).
Van iedere uitgave zijn in de webshop pakketten te koop van 5 en 10 stuks.
Gezond Verstand is door heel Nederland te koop bij de bekende boek- en tijdschriftenwinkels (ruim 800 verkooppunten) en bij een aantal losse verkooppunten. Het is mogelijk dat de krant niet direct zichtbaar is in de schappen, vraag er daarom om bij de winkelmedewerker(s).
U kunt hier de winkellijst downloaden.
De podcasts (voordrachten, interviews en gesprekken) met Karel van Wolferen zijn te bekijken en beluisteren via deze website, YouTube, Spotify, SoundCloud en Rumble.
Op deze pagina kunt u inschrijven op de nieuwsbrief.
Het adres van de Telegram groep is https://t.me/gezond_verstand.
Ja, graag zelfs! We moedigen het aan om de gratis artikelen en video’s van Gezond Verstand zoveel mogelijk te delen.
Ook de gratis uitgaven mogen vrij worden gedeeld.
Doneren kan op deze pagina.
Voor het verzilveren van je giftcard ga je naar https://gezondverstand.eu/cadeau/.
Vul op deze pagina de code van de giftcard in. Als je de code goed hebt ingevoerd, wordt het abonnement wat je cadeau hebt gekregen nu toegevoegd aan de winkelmand en je wordt doorgestuurd naar de afrekenpagina.
Op de afrekenpagina vul je de code nog een keer in bij het veld Waardeboncode.
Het totaalbedrag wordt nu bijgesteld naar nul euro.
Maak de bestelling nu verder af.
Lukt het niet, of werkt de code niet?
Neem dan contact op met ict@gezondverstand.eu.
Abonnementenland (Bondis) verzorgt de administratie van abonnementen, klantenservice en logistiek van Gezond Verstand. U kunt de naam Abonnementenland (of: Bondis) dus tegenkomen in correspondentie, op uw factuur, enz. Voor meer informatie verwijzen we u graag https://aboland.nl/.
De klantenservice van Abonnementenland is bereikbaar op telefoonnummer +31 251-760141.
Om u je zo snel mogelijk van dienst te zijn, volgt u de aanwijzingen op deze pagina. Uw bericht komt dan direct bij de juiste medewerker terecht.
Wilt u liever direct contact?
Volg dan deze link voor de contactgegevens.
Wij hanteren de algemene voorwaarden, zoals gepubliceerd op de website van Abonnementenland.
Klik hier om de algemene voorwaarden in te zien.
Klik hier voor het privacybeleid.
Wanneer u abonnee wordt van Gezond Verstand, dan ontvangt u iedere twee weken het blad Gezond Verstand.
Als u inschrijft tot 7 dagen voor het verschijnen van het volgende nummer, dan ontvang u dat nummer thuis. Als u binnen 7 dagen tot het verschijnen van het volgende nummer inschrijft, dan kunnen we de bezorging van dat nummer garanderen.
Bespaar 2,50 op je factuur met een automatische incasso!
Klik hier om een automatische incasso door te geven.
Is Gezond Verstand niet, niet goed of te laat bezorgd?
Klik hier om een bezorgklacht te melden, stuur een bericht naar info@gezondverstand.eu of bel de klantenservice op telefoonnummer 0251 760141.
Klik hier om het bezorgadres zelf aan te passen, of stuur een bericht naar info@gezondverstand.eu.
Het abonnementenbeheer van Gezond Verstand wordt uitgevoerd door onze partner Abonnementenland. U kunt uw emailadres zelf wijzigen, of stuur een bericht naar info@gezondverstand.eu.
Om het emailadres van uw account op deze website te wijzigen gaat u naar mijn account, of stuur een bericht naar ict@gezondverstand.eu.
Als u uw abonnement wilt wijzigen, neem dan contact op met de klantenservice of stuur een bericht naar info@gezondverstand.eu.
Het standaard abonnement en digitale abonnement kunnen per maand worden betaald. U betaalt uiteindelijk wel iets meer dan wanneer je in 1x zou betalen – dit heeft te maken met de extra administratiekosten. Ga voor meer informatie naar deze pagina.
Als u al abonnee bent en wilt overschakelen naar betalen per maand, dan kan dat aan het einde van de huidge periode (jaar). Neem contact op met de klantenservice of stuur een bericht naar info@gezondverstand.eu als u uw abonnement wilt wijzigen.
Als u nu een jaarabonnement heeft, dan kunt u uw abonnement via deze website upgraden. Heeft u een ander abonnement, neem dan contact op met de klantenservice of stuur een bericht naar info@gezondverstand.eu.
Ga naar deze pagina voor meer informatie over het Founder-abonnement.
U kunt hier uw abonneenummer opvragen.
U ontvangt daarna een email met het abonneenummer.
Ja, het abonnement wordt automatisch verlengt (met uitzondering van cadeau-abonnementen).
Voor de verlenging van het abonnement ontvangt u automatisch een (digitale) factuur via onze partner Abonnementenland.
Uw abonnement loopt door tot nadere opzegging. U kunt uw abonnement tot één maand voor de vervaldatum opzeggen.
U kunt hier een machtiging (automatische incasso) voor het abonnement afgeven.
Ja, u mag uw account op elk apparaat gebruiken en delen met gezinsleden en huisgenoten.
Opzeggen kan per email aan info@gezondverstand.eu. of online met behulp van het opzeggingsformulier.
Vermeld bij de opzegging s.vp. je postcode en huisnummer.
Neem voor vragen over uw factuur contact op met Abonnementenland op telefoonnummer +31 251-760141 of stuur een bericht naar info@gezondverstand.eu.
Als u uw bestelling op een ander adres wilt laten bezorgen, druk dan tijdens het afrekenen op de knop “Bestelling op ander adres bezorgen? KLIK HIER“. Vul vervolgens de naam en adresgegevens van de ontvanger in.
Om een factuur van je bestelling te downloaden ga je naar mijn account.
Druk vervolgens op bestellingen en druk daarna rechts naast de bestelling waarvan je een factuur wilt downloaden, op de knop factuur.
Bestellingen worden 1x per week op maandag verwerkt en verzonden. Het kan daarom enkele dagen duren voordat u de bestelling thuis ontvangt.
Heeft u na een week nog steeds niets ontvangen?
Klik dan hier om ons een bericht te sturen.
Bestellingen van losse nummers worden doorgaans met PostNL verzonden.
Pakketten (meer dan 4 bladen) worden doorgaans met DPD verzonden. U krijgt hier een track&trace code bij.
Stuur een bericht naar contact@gezondverstand.eu.
U kunt uw bestelling desgewenst met een bankoverschrijving betalen. Kies hiervoor tijdens het afrekenen voor de betaalmethode “Bankoverdacht”. Nadat u de bestelling heeft gedaan, ontvang u een emailbericht van Mollie Payments met de gegevens die u nodig heeft voor de overschrijving.
Opmerking
Omdat het verwerken van bankoverschrijvingen meer administratie tot gevolg heeft, brengen we voor betalingen via bankoverdracht 1,50 kosten in rekening.
Als je voor de eerste keer iets bestelt in onze webshop, dan wordt er automatisch een klantaccount voor je aangemaakt onder het opgegeven emailadres. Je ontvangt hierover een email (gebruikersnaam + wachtwoord).
Bij iedere volgende aankoop moet u inloggen als je iets bestelt. Doet u dat niet en bestel je met een emailadres wat al eerder is gebruikt, dan verschijnt de melding “Er is al een account met dit emailadres”.
Bent u uw gebruikersnaam en/of wachtwoord kwijt?
Druk dan op Inloggen (hoofdmenu) en vervolgens op Wachtwoord vergeten. Als u uw gebruikersnaam niet meer weet, dan kunt u in dit veld ook uw emailadres invullen.
Als het niet lukt om in te loggen, klik dan hier om het probleem te melden, of stuur een email naar ict@gezondverstand.eu.
Als u voor de eerste keer een bestelling doet op onze website, dan wordt er automatisch een klantaccount aangemaakt. In het account worden uw naam en adresgegevens opgeslagen en vind u tevens al je bestellingen terug. Nadat u de eerste bestelling hebt gedaan, ontvang je van ons een email (titel: “Je account op Gezond Verstand is aangemaakt”) met informatie over uw account, gebruikersnaam en wachtwoord.
Wilt u geen account?
Dan kun je je account op deze pagina verwijderen.
U kunt op deze pagina uw account verwijderen (u moet hiervoor zijn ingelogd).
Als u een abonnement hebt, dan kunt u uw account op de website van Gezond Verstand niet zelf verwijderen, omdat deze onderdeel is van het abonnement . Voor het verwijderen van uw account hebben we een schriftelijk verzoek nodig. U kunt deze richten aan ict@gezondverstand.eu.
Na ontvangst zal het account direct door ons worden verwijderd.
Gezond Verstand maakt gebruik van Mollie Payment Services voor de afhandeling van betalingen op de website. Vandaar dat je “Mollie” tegenkomt op uw afschrift.
Voor meer informatie en het opvragen van Mollie betalingen verwijzen we u naar https://www.mollie.com/be/consumers.
U moet zijn ingelogd om de kortingen op deze website zichtbaar te maken.
Ben u ingelogd en ziet u nog steeds geen kortingen, dan staat er mogelijk iets niet goed ingesteld op uw profiel.
Stuur in dit geval een bericht naar ict@gezondverstand.eu.
Ja, u kunt ook bestellen door een email te sturen naar contact@gezondverstand.eu.
Als u ‘offline’ een abonnement wilt afsluiten, neem dan kan contact op met de klantenservice.
Als u ‘offline’ een losse uitgave wilt kopen, ga dan naar een van de winkels waar Gezond Verstand te koop is.
U kunt hier de winkellijst downloaden.
Heeft u een vraag, opmerking of klacht over de website van Gezond Verstand?
Neem dan contact op met ict@gezondverstand.eu.
Om in te loggen gaat u naar https://gezondverstand.eu. Druk vervolgens op de inlogknop in het menu (rechts naast de gele knop ‘abonneren’, of in het mobiele menu).
U kunt ook inloggen via https://gezondverstand.eu/mijn-account/.
Lukt het niet om in te loggen of krijgt u een foutmelding?
Klik dan hier om het probleem te melden.
Bij uw eerste bestelling is er automatisch een klantaccount aangemaakt. Hierover heeft u als het goed is een email ontvangen met de titel “Je account bij Gezond Verstand is aangemaakt”. In dit bericht vindt u de gegevens die u nodig heeft om in te loggen.
Om uw wachtwoord te herstellen:
- Druk in het menu op de knop inloggen en vervolgens op wachtwoord vergeten,
- Voer de gebruikersnaam of het emailadres in,
- De instructies worden nu per email naar u verzonden.
- Controleer uw email en volg de instructies.
Als het systeem bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord de melding “emailadres niet herkend” geeft, stuur dan een bericht naar ict@gezondverstand.eu.
Als het systeem bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord de melding “emailadres niet herkend” geeft, stuur dan een bericht naar ict@gezondverstand.eu.
Als u een wachtwoordherstel aanvraagt, dan hoort u daar een emailbericht over te krijgen. Soms komt dit bericht in de SPAM folder terecht.
Kun je het bericht niet vinden?
Neem dan contact op met ict@gezondverstand.eu.
U kunt het emailadres wat aan uw account is gekoppeld hier wijzigen.
Let op: deze wijziging geldt alleen voor de website en wordt niet automatisch doorgegeven aan Abonnementenland. Als u abonnee bent, dan gelieve ook hier uw emailadres aanpassen.
U kunt op deze pagina uw account verwijderen (u moet hiervoor zijn ingelogd).
Als u een abonnement hebt, dan kun u uw account niet zelf verwijderen omdat deze onderdeel is van het abonnement . Voor het verwijderen van uw account hebben we een schriftelijk verzoek nodig. U kunt deze richten aan ict@gezondverstand.eu.
Na ontvangst zal uw account direct door ons worden verwijderd.
Om uw wachtwoord te wijzigen gaat u naar deze pagina.
Als u iets bestelt in de webshop, wanner u een ticket koopt voor een evenement en als u een abonnement afsluit, wordt er automatisch een account aangemaakt. Het is niet mogelijk om handmatig een account aan te maken.
Om een plek voor een founder-bijeenkomst te kunnen reserveren ga je naar deze pagina.
U moet zijn ingelogd als founder-abonnee om de agenda met founder-bijeenkomsten zichtbaar te maken.
Bent u ingelogd, maar ziet u nog steeds geen opties om te reserveren, dan staat er mogelijk iets niet goed ingesteld in uw profiel.
Stuur in dit geval een bericht naar ict@gezondverstand.eu.
Online lezen
Om een uitgave van Gezond Verstand te downloaden, gaat u naar deze pagina. Klik vervolgens op de uitgave die je wilt lezen en druk in het volgende scherm op de groene knop downloaden.
Downloaden
Abonnees van Gezond Verstand kunnen alle uitgaven gratis downloaden (PDF). Ga naar deze pagina om uitgaven te downloaden.
Let op: je moet zijn ingelogd om de download- en leesfuncties zichtbaar te maken.
U bent niet ingelogd, of u bent ingelogd en er staat iets niet goed ingesteld in uw account.
Neem in dit geval contact op met ict@gezondverstand.eu.
Delen en publiceren van de online Gezond Verstand versie op social media en forums is uiteraard niet toegestaan. De download is voorzien van een watermerk en daardoor altijd te traceren naar de initiële persoon.
Maar, zoals u de fysieke versie van het Gezond Verstand magazine kunt delen met een buurman of bijvoorbeeld mee kan geven aan een vriend of familielid, mag u dit in beperkte mate ook met de PDF versies doen. Hierbij vertrouwen we op de integriteit van onze abonnees.
Het beste converteert u de PDF(s) met bijvoorbeeld https://convertio.co/nl/pdf-epub/.
Komt u er niet uit? Neem dan contact op met ict@gezondverstand.eu.
Nee. Gezond Verstand magazine is uitsluitend in het Nederlands te verkrijgen.
Wilt u toch een vertaling, dan verwijzen we u graag naar de diverse online vertaaldiensten zoals https://deftpdf.com/.
Neem contact op met de klantenservice van Abonnementenland op nummer 0251-760141.
Abonnees kunnen direct contact opnemen met de klantenservice van Abonnementenland via telefoonnummer 0251-760141.
Zij kunnen uw vragen over uw abonnement, betalingen, bezorging enzovoorts beantwoorden.
Voor alle andere vragen gelieve onderstaand formulier gebruiken.
Stond het antwoord op uw vraag niet tussen de veelgestelde vragen?
Vul dan het formulier hieronder in.
Uw bericht wordt op basis van het gekozen onderwerp direct aan de verantwoordelijke medewerker gestuurd.
Houd rekening met een responstijd van 1 tot 3 dagen.
Telefoon (alléén voor abonnees)
0251-760141
Algemeen
info@gezondverstand.eu
Redactie
redactie@gezondverstand.eu
Website
ict@gezondverstand.eu